Осторожно блоги закрываются

Привет, всем моим читателям. Как вы успели понять, новых постов в этом блоге больше не будет. Может быть не стоило поступать столько радикальным образом и скрепя сердце нужно было продолжать писать :) Но за последние 4 месяца произошло слишком много разных событий, начиная от кардинальных перемен в личной жизни и заканчивая открытием своего бизнеса. Я решил, что seonotes.ru не совсем подходящий формат для продолжения блоггерской деятельности. Ближашее время я хочу запустить новый проект - корпоративный блог, этот формат мне кажется более привлекательным. Я не прощаюсь, дорогие читатели, я говорю: “До новых встреч!”.

Анкетирование бессмысленное и беспощадное

Набрать сотрудников задача не из простых. Один из стандартных приемов, существенно упрощающих жизнь кадровикам это анкета-вопросник. Соискатель заполняет ее и готовое резюме получается. Взяв за образец анкету с моего бывшего места работы я сначала хотел без изменений разместить ее на сайте. Но потом понял, что погорячился. Может образ мышления слишком поменялся за последние 3 месяца, может настроение было плохим, но некоторые из вопросов анкеты мне показались бессмысленными, бестактными и абсурдными.

  1. Ваш средний балл в ВУЗе/школе/ПТУ? У некоторых соискателей хватит ума с калькулятором посидеть. А мне тоже калькулятор в руки брать, чтобы проверить? Согласитесь абсурд.
  2. Предметы, которые легче всего давались в университете? Кому-нибудь кроме специалиста в предметной области будет понятен набор аббревиатур - ВХОМЭ, ТАУ, ЭУИУС, ПОИБ,  ПАСОИБ
  3. Предметы, с которыми были трудности в университете? См. предыдущий вопрос. И еще физкультуру нужно обязательно добавить ;)
  4. Ваш индивидуальный доход на данный момент? Бестактный вопрос. Я же не спрашиваю какую зарплату у вас получает директор.
  5. В чем Ваши слабые стороны? Мда, отличный вопрос. Я бываю излишне вежливым, бля.
  6. Планируете ли Вы что-то в себе совершенствовать? Этот вопрос наверно для роботов, приходящих на собеседование. Смело можно отвечать - оперативки добавить, новые манипуляторы поставить, да и процессор пора заменить.
  7. Какие газеты, книги, журналы, справочники и т.д. вы читали в течение последнего месяца? Чтобы все вопросы отпали нужно написать - Собрание сочинений В.И. Ленина тома с 24 по 39.

Чуть больше, чем на самом деле

Довольно часто начинающие бизнесмены, особенно те кто “продает воздух”, т.е. услуги, сталкиваются с проблемой недоверия. Чаще всего это выражается в том, что вы получаете отказ от клиента: “Ваша компания слишком молода”, “Мы работаем только с крупными компаниями” и т.д. Что делать в этой ситуации, если вся ваша фирма это 2,5 человека и десяток выполненных проектов. Есть несколько приемов чтобы показать, что ваша компания немного больше, чем кажется:

1. Станьте топ-менеджером. Не обязательно представляться директором или учредителем. Но должность руководителя отдела продаж это намек на то, что ваша компания не самая маленькая.

2. Заведите хотя бы “виртуальный” офис. Не все компании сразу обзаводятся офисом, но почтовый адрес добавит вам авторитета. Например абонентский ящик стоит не таких больших денег (у нас 1800 рублей в год). Да и со знакомыми можно договориться о приеме корреспонденции.

3. Для каждого отдела свой адрес электронной почты. Даже если у вас всего два сотрудника, заведите сразу адреса электронной почты для “воображаемых” отделов и переписку с клиентами по соответствующим вопросам ведите через них.

4. Настройте офисную АТС. Если есть возможность установите интерактивную систему приема входящих звонков. Для соединения с отделом продаж нажмите “1″ и т.д.

Самое главное, не занимайтесь фигней, которую я описал выше :) Лучше приложите все возможные усилия для развития вашего бизнеса!

Но я умею мечтать

Вчера ко мне в ICQ постучался старый знакомый. Он всего на год позже меня окончил лицей, а за тем и факультет Кибернетики ТулГУ. Сейчас работает в Москве, программистом в одном из банков. Постучался не просто так, а с вопросом “Почему я программист, вполне сносно программирующий на 5 языках, получаю денег на порядок меньше, чем мой начальник, знания которого в вопросах программирования ноль целых и хрен десятых?” Ответ именно на этот вопрос я оставлю за кадром. Интересно другое, когда я спросил у парня о чем он мечтает, я получил ответ: “Заработать много денег”.

Этот ответ показателен для многих молодых людей. И в этом их самая большая ошибка, для того, чтобы начать восхождение по карьерной лестнице или открыть свой бизнес, прежде всего нужно честно ответить на вопрос: “А зачем мне это все, черт возьми, это нужно?” Вас ведь не приводит в экстаз вид кучи разноцветных бумажек? Поэтому деньги это плохая цель и никудышная мечта. Обезличенное - квартира, машина, дача, шмотки тоже плохой вариант. Я не сторонник подхода мысленной визуализации желаемого, но некоторые из техник вполне жизнеспособны. Чем детальнее вы себе представляете желаемое, тем больше вероятность того, что вы это получите. Доказательства приводить не буду, скажу что проверил это на себе. Цели-мечты это самый мощный двигатель вашего прогресса, стоит только хорошо помечтать, как в одном месте вырастает шило, которое заставляет вас крутиться и достигать желаемого. Мечтайте эффективно!

Специалист, менеджер и предприниматель в одном лице

Слышал от одного бизнес-тренера интересную интерпретацию различных аспектов предпринимательской деятельности. У человека в голове есть 3 сущности, назовем их: специалист, менеджер, предприниматель. Специалист это ваша часть, которая умеет писать программы, собирать компьютеры, сочинять компреды, анализировать алгоритмы и многое другое :) .  Менеджер - составляющая, которая занимается оптимизацией различных процессов, начиная от заварки чая и заканчивая методикой обзвона клиентов, вообщем все то, что помогает вам получать больший эффект затрачивая меньшее количество ресурсов. И наконец предприниматель - самая творческая составляющая вашего я, именно она решает ЧТО и КАК нужно делать, т.е. по-сути задает направление для всех ваших усилий. Так вот, как только вы начинаете трудиться себе во благо или тем более используете наемный труд, то вам нужно забыть про сущность специалиста.  На свете есть множество вещей, которые никто не сделает лучше вас, но если вы выбрали собственный бизнес, то вы должны творить и оптимизировать.  Может  все вышеизложенное банально, но мне это помогло на практике…

Как общаться с чиновниками и добиваться своего

За последние три месяца я получил довольно обширный опыт общения с чиновниками. Немало времени и нервов мне сберегли правила общения с госслужащими, которые я и представляю вашему вниманию.

  1. Прежде всего ознакомьтесь с полномочиями органа власти в который вы обращаетесь. Также необходимо ознакомиться с полномочиями должностного лица к которому вы обращаетесь. Это можно сделать опираясь на первоисточники (законодательные акты, постановления и т.д.), воспользовавшись опытом других людей уже сталкивавшихся с аналогичной проблемой или непосредственно обращаясь в органы власти.
  2. При личном общении, как и при общении по телефону не стесняйтесь спросить у госслужащего его должность и Ф.И.О.
  3. Во все органы государственной власти нужно обращаться только письменно.
  4. Убедитесь в том что вы собрали полный комплект необходимых документов, приложений и копий. Если в учереждении нет готовых бланков документов, то обязательно будет стенд с образцами и вас выручит цифровой фотоаппарат.
  5. Обязательно оставляйте себе копию заявления, с подписью сотрудника принявшего документ, с датой приема документа и входящим номером.
  6. В случае отказа в приеме документов, необходимо направить их заказным письмом с уведомлением отправителя или потребовать, чтобы чиновник расписался на заявлении, что отказывается его у вас принять, и указал причины отказа.
  7. Узнайте должность и телефон сотрудника, на исполнении у которого находится ваше дело, его приемные дни и часы, предположительные сроки, в течение которых будет рассмотрено ваше заявление.
  8. При общении с чиновниками избегайте конфликтов, перехода на личности, будьте выдержаны и немногословны.

Вспоминая уроки экономики

Некоторые из моих друзей, считают что обучение в университете было лишней тратой времени. Всему что им было нужно для успешного ведения бизнеса они научились сами. Есть и другие, те кто говорит, что знания полученные в университете позволили им многого добиться в жизни. Я предпочитаю не относить себя ни к одной из этих категорий.  Временами мне приятно осознавать, что 6 лет в университете я не просто просиживал штаны. Привычка думать и подкреплять свои мысли цифрами периодически сохраняет нервы и сбережения.  Для того, чтобы посчитать эффективность депозита или сумму выплат по кредиту не нужно высшего образования, но когда самостоятельно выполняешь все расчеты и смотришь на цифры, которые банки не публикуют в рекламных брошюрах все-таки тянет сказать: “Спасибо!” преподавателю экономики рассказавшему про аннуитет, сложный процент, дебет и кредит.

P.S. Взяв ипотеку в 3 млн. рублей на 15 лет под 10% вы суммарно выплатите около 5,8 млн…

Кино со смыслом

Судя по количеству комментариев к этому посту, моим читателям нравится хорошее кино. Мне очень нравятся фильмы в которых интересный сюжет и хорошая игра актеров сочетается с практической пользой (не знаю, как это по-другому назвать.  Два шедевра, которые стоит посмотреть каждому, не говоря уже о начинающих бизнесменах это Glengarry Glen Ross (Американцы в русском прокате) и Wall Street. Описывать события разворачивающиеся в фильме Уолл Стрит я не буду, а вот на Американцах остановлюсь поподробнее. То как актеры вжились в роли, насколько их манера и стиль общения с клиентами похожи на то как работают профессиональные “продажники” заслуживают аплодисментов! Некоторые из методик, которыми они пользуются есть далеко не в каждой книжке посвященной продажам. После просмотра фильма меня некоторое время не покидало ощущение присутствия, будто все действие разворачивалось в моей комнате. Вообщем приятное времяпровождение с пользой для дела я вам гарантирую!

Плану время, задачам час

Привет всем моим читателям. К сожалению, мне не удается радовать вас постами, так часто как мне бы этого хотелось. Я думаю, что научиться планировать свою жизнь человека может сподвигнуть либо осознанная необходимость (например, жизнь в постоянном цейтноте), либо жесткое принуждение (например, в армии). Безусловно первый вариант предпочтительнее. Я уверен, что для эффективного планирования необходимо четко представлять себе конечные цели прилагаемых усилий. Если вы не знаете зачем вы совершаете те или иные действия и они не приближают вас к цели, то зачем вы их совершаете? В какую именно форму облечь план вам расскажут многочисленные книг по тайм-менеджменту, мне показался разумным принцип - составлять план один раз в неделю. А все оставшееся время руками и ногами пытаться выполнить, то что намечено. Странно, но именно такой подход позволил мне не только избавиться от “хвостов”, но и найти кучу времени на “жизнь”. Вообщем, ни дня в состоянии неопределенности!

Гражданин Кейн

Вот и подошли к концу затяжные праздники. Как и все люди, эти 10 дней я отдыхал и развлекался всеми доступными способами. Наконец, мне удалось посмотреть с десяток фильмов. Пожалуй самое сильное впечатление на меня произвел “Гражданин Кейн” Орсона Уэллса. Мне кажется, я понимаю почему, несмотря на то что картина была снята в 1941 году, она до сих пор возглавляет различные рейтинги и списки. Я думаю, что этот фильм стоит посмотреть, особенно начинающим бизнесменам. Мне кажется, что одна из мыслей этого фильма в том, что нужно быть счастливым здесь и сейчас. Быть счастливым по-настоящему, искренне, а не доказывать другим, что ты счастлив или навязывать свое понимание счастья своим близким вопреки их воле. Вообщем, каждый найдет в этом фильме, что-то свое.